Generelt

Hvordan folder man en beixo compact ud og ind?

Hvordan håndteres garantikrav?

Beixo tror på sine produkter og vil gøre sit yderste for at gøre dig tilfreds. Hvis du stadig har et krav, skal du rapportere det til din forhandler. Når du har opdaget en defekt, er du forpligtet til at stoppe med at bruge den pågældende cykel med det samme og desuden gøre alt for at forhindre (yderligere) skader.

Download hele rapporten Garantibetingelser.

Tilbyder beixo også forsikringer?

Ja, det gør jeg. Beixo samarbejder med ENRA om forsikring.

ENRA's cykelforsikringer kan tegnes for tre eller fem år for en engangspræmie. Du kan vælge mellem tyveriforsikring eller kaskoforsikring (inkl. tyveri). Kaskoforsikringen inkluderer retshjælpsforsikring, ulykkes- og beboerforsikring og gratis nedbrydningshjælp i den valgte periode.

ENRA tilbyder en separat forsikring til elcykler. Med kaskoforsikringen (inkl. tyveri) får du også gratis assistance til nedbrud i den valgte periode. Valgfri garantidækning er også en del af denne forsikring.

På denne Hjemmeside tegne en cykelforsikring direkte hos ENRA.

Hvordan fungerer garantien?

Beixo giver to års fuld garanti på rammen og kardanakslen. På de andre dele anvender vi producentens standardgaranti. Den er på et år.

For elcykler købt efter 1. januar 2016 gælder en toårig garantiperiode for batteriet og andre elektriske dele.

Kun den første ejer kan gøre krav på garantien. Slid og fugt er udelukket fra garantien. Garantien bortfalder i tilfælde af forkert montering af tilbehør, afmontering af kardanakslen og forkert brug som f.eks. stuntkørsel. I første omgang henviser vi dig til din egen cykelhandler. Han vil kunne løse 9 ud af 10 problemer.

Fordi beixo tror på den leverede kvalitet, opererer vi med en goodwill-ordning baseret på afskrivning efter den almindelige garantiperiode.

En foldecykel er et specifikt produkt med foldepunkter i stellet. Beixo råder sine kunder til at få foldecyklen kontrolleret årligt af en professionel.

Shimano giver to års garanti på sine varer efter købet. Det er dog vigtigt, at der er udført korrekt vedligeholdelse.