Wie werden Garantieansprüche bearbeitet?

Beixo ist von seinen Produkten überzeugt und wird alles tun, um Sie zufrieden zu stellen. Sollten Sie dennoch eine Reklamation haben, sollten Sie diese Ihrem Händler melden. Nach der Entdeckung eines Mangels sind Sie verpflichtet, das betreffende Fahrrad sofort außer Betrieb zu nehmen und darüber hinaus alles zu tun, um (weitere) Schäden zu vermeiden.

Download der vollständigen Garantiebedingungen.

Bietet beixo auch Versicherungen an?

Ja. Beixo arbeitet mit ENRA für die Versicherung zusammen.

Die Fahrradversicherungen von ENRA können gegen eine einmalige Prämie für drei oder fünf Jahre abgeschlossen werden. Sie können zwischen einer Diebstahl- oder einer Kaskoversicherung (einschließlich Diebstahl) wählen. Die Kaskoversicherung beinhaltet eine Regress-Rechtsschutzversicherung, eine Unfall-/Beifahrer-Versicherung und eine kostenlose Pannenhilfe für die gewählte Laufzeit.

ENRA bietet eine separate Versicherung für E-Bikes an. Mit der Kaskoversicherung (einschließlich Diebstahl) erhalten Sie auch eine kostenlose Pannenhilfe für den gewählten Zeitraum. Der optionale Garantieschutz ist ebenfalls Teil dieser Versicherung.

Zu diesem Website eine Fahrradversicherung direkt bei ENRA abschließen.

Kann ich auch einen Beixo sammeln?

Wenn Sie Ihr Beixo bei einem Händler oder in De Bilt abholen möchten, informieren wir Sie, wenn das Fahrrad fahrbereit ist. Die Abholung Ihres beixo ist nach Vereinbarung und während der Öffnungszeiten des jeweiligen Händlers oder von beixo.

Passt ein Beixo in mein Auto?

Die Erfahrung zeigt, dass ein beixo-Faltrad in die meisten Autos, Wohnmobile und Wohnwagen passt.

Natürlich hängt dies stark vom Modell beixo und dem Autotyp ab. Wir bieten ausreichend Platz und Testmodelle in De Bilt zu passen und messen ruhig. In der Tat, wir haben noch nie jemanden enttäuschen müssen.

Wie funktioniert die Garantie?

Beixo gewährt eine zweijährige Vollgarantie auf den Rahmen und die Kardanwelle. Für die anderen Teile gilt die Standard-Herstellergarantie. Diese beträgt ein Jahr.

Für Elektrofahrräder, die nach dem 1. Januar 2016 gekauft wurden, gilt eine zweijährige Garantiezeit für die Batterie und andere elektrische Teile.

Nur der Erstbesitzer kann die Garantie in Anspruch nehmen. Verschleiß und Feuchtigkeit sind von der Garantie ausgeschlossen. Die Garantie erlischt bei unsachgemäßer Montage von Zubehör, Demontage der Kardanwelle und bei unsachgemäßem Gebrauch wie z.B. Stuntfahren. In erster Instanz verweisen wir Sie an Ihren eigenen Fahrradhändler. Er wird 9 von 10 Problemen lösen können.

Da beixo an die gelieferte Qualität glaubt, haben wir eine Kulanzregelung, die auf der Abschreibung nach der Standardgarantiezeit basiert.

Ein Faltrad ist ein spezielles Produkt mit Faltpunkten im Rahmen. Beixo rät seinen Kunden, das Faltrad jährlich von einem Fachmann überprüfen zu lassen.

Shimano gewährt auf seine Produkte eine zweijährige Garantie nach dem Kauf. Es ist jedoch wichtig, dass eine ordnungsgemäße Wartung durchgeführt wurde.

Wie funktioniert das Widerrufsrecht?

Nicht zufrieden?
Obwohl wir unser Möglichstes tun, um Ihre Bestellung vollständig und unbeschädigt zu liefern, kann natürlich hin und wieder etwas schief gehen. Sollte dies der Fall sein, kontaktieren Sie uns bitte unter einschließen..

Recht auf Widerruf
Beim Online-Kauf von Standardprodukten in unserem Webshop haben Sie als Verbraucher immer die Möglichkeit, den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von mindestens vierzehn Tagen zu widerrufen. Diese Frist beginnt am Tag nach Erhalt des Produkts.
Während dieses Zeitraums müssen Sie jedoch das Produkt und seine Verpackung sorgfältig behandeln. Das Produkt darf nur soweit ausgepackt oder benutzt werden, wie es für die Beurteilung, ob Sie das Produkt behalten möchten, erforderlich ist. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, muss das Produkt mit dem gesamten gelieferten Zubehör und - wenn möglich - im Originalzustand und in der Originalverpackung gemäß den von uns erteilten angemessenen und klaren Anweisungen zurückgesandt werden. Für die Stornierung einer Bestellung berechnen wir immer eine Verwaltungsgebühr von 15,00 €.

Dies gilt nicht für Sonder- und Spezialaufträge.

Einkaufen
Wenn Sie in unserem Ausstellungsraum in De Bilt kaufen, gilt das oben genannte nicht. Für stornierte Bestellungen berechnen wir immer 15% über den Gesamtkaufbetrag.

Wie ist die aktuelle Lieferzeit?

Für die aktuelle Lieferzeit: rufen Sie uns an oder schicken Sie uns eine E-Mail.

Die Lieferzeit beträgt, sofern vorrätig, etwa eine Woche. Sollte ein Produkt wider Erwarten nicht auf Lager sein, werden wir Sie innerhalb kurzer Zeit informieren. So sind Sie immer über die Lieferzeit informiert. Es ist selbstverständlich, dass zu unseren Produkten ein guter Service gehört. Die Lieferung ist ein Teil davon. Beixo arbeitet dafür mit Distri-Net zusammen. Diese setzen sich mit Ihnen in Verbindung, um einen geeigneten Liefertermin zu vereinbaren. Bei Ihnen zu Hause oder im Büro nimmt der Fahrer und Mechaniker das Fahrrad aus der Verpackung und führt die letzten Handgriffe aus, um es Ihnen perfekt eingestellt zu übergeben. Beixo liefert in den gesamten Niederlanden und Flandern.