General
¿Cómo se pliega y despliega un beixo compact?
¿Cómo se gestionan las reclamaciones de garantía?
Beixo cree en sus productos y hará todo lo posible para que usted quede satisfecho. Si aún así tuviera alguna reclamación, deberá comunicarlo a su distribuidor. Tras el descubrimiento de cualquier defecto, estás obligado a dejar de utilizar la bicicleta en cuestión inmediatamente y, además, a hacer todo lo posible para evitar daños (mayores).
Descargar la versión completa condiciones de garantía.
¿Ofrece beixo también seguros?
Sí. Beixo trabaja con ENRA para los seguros.
Las pólizas de seguro de bicicletas de la ENRA pueden contratarse por tres o cinco años por una prima única. Puede elegir entre un seguro de robo o un seguro de casco (que incluye el robo). El seguro de casco incluye un seguro de defensa jurídica, un seguro de accidente/ocupante y asistencia en carretera gratuita durante el periodo elegido.
ENRA ofrece un seguro independiente para bicicletas eléctricas. Con el seguro de casco (incluido el robo) también obtendrá asistencia gratuita en caso de avería durante el plazo elegido. La cobertura opcional de la garantía también forma parte de este seguro.
En este sitio web contratar un seguro de bicicleta directamente con la ENRA.
¿Cómo funciona la garantía?
Beixo ofrece una garantía total de dos años para el bastidor y el árbol cardán. En las demás piezas, aplicamos la garantía estándar del fabricante. Ésta es de un año.
Para las bicicletas eléctricas compradas después del 1 de enero de 2016, se aplica un periodo de garantía de dos años a la batería y otras piezas eléctricas.
Sólo el primer propietario puede reclamar la garantía. El desgaste y la humedad quedan excluidos de la garantía. La garantía caduca en caso de montaje incorrecto de accesorios, desmontaje del árbol cardán y en caso de uso inadecuado como, por ejemplo, conducción acrobática. En primer lugar, le remitimos a su propio taller de bicicletas. Él podrá solucionar 9 de cada 10 problemas.
Porque beixo cree en la calidad suministrada, aplicamos un sistema de fondo de comercio basado en la depreciación tras el período de garantía estándar.
Una bicicleta plegable es un producto específico con puntos de plegado en el cuadro. Beixo aconseja a sus clientes que hagan revisar anualmente la bicicleta plegable por un profesional.
Shimano ofrece una garantía de dos años para sus artículos tras la compra. No obstante, es importante que se haya realizado un mantenimiento adecuado.
