Garanti

Hvordan håndteres garantikrav?

Beixo tror på sine produkter og vil gjøre sitt ytterste for at du skal være fornøyd. Skulle du likevel ha et krav, bør du rapportere det til forhandleren din. Etter at du har oppdaget en defekt, er du forpliktet til å slutte å bruke den aktuelle sykkelen umiddelbart og dessuten gjøre alt som er mulig for å forhindre (ytterligere) skade.

Last ned hele rapporten Garantibetingelser.

Beixo elektrisk sammenleggbar sykkel og fuktighet

Komponentene i beixo electrics er sprutsikre og tåler en del regn. Oppbevar imidlertid beixo helst på et tørt sted under tak. Hvis elsykkelen alltid står ute og/eller må tåle mye vann, bør du skjerme komponentene så godt som mulig.

TIPS: Bruk en rattdeksel eller en reiseveske.

Displayet på en elsykkel er konstruert for å være upåvirket av kraftig regn. Men når styret er foldet ned, sitter displayet med undersiden opp. Og siden det er her kabelen går inn, er ikke displayet på undersiden vanntett.

Fukt- og/eller vannskader i komponentene er ikke omfattet av garantien.

Hvordan fungerer garantien?

Beixo gir to års full garanti på rammen og kardangakselen. På de andre delene bruker vi standard produsentgaranti. Denne er på ett år.

For elsykler som er kjøpt etter 1. januar 2016, gjelder en garantiperiode på to år for batteriet og andre elektriske deler.

Bare den første eieren kan gjøre krav på garantien. Slitasje og fuktighet er ikke omfattet av garantien. Garantien bortfaller ved feil montering av tilbehør, demontering av kardangakselen og feilaktig bruk som f.eks. stuntkjøring. I første omgang henviser vi deg til din egen sykkelforhandler. Han vil kunne løse 9 av 10 problemer.

Fordi beixo tror på den kvaliteten som leveres, har vi en goodwillordning basert på avskrivninger etter standard garantiperiode.

En sammenleggbar sykkel er et spesifikt produkt med sammenleggbare punkter i rammen. Beixo anbefaler sine kunder å få foldesykkelen kontrollert årlig av en fagperson.

Shimano gir to års garanti på sine produkter etter kjøpet. Det er imidlertid viktig at riktig vedlikehold er utført.